說（shuō）服或吸引消費者購買其產品，促銷就是營銷者向消費者傳送有關本企業及產品的各種信息。以達到擴大銷售量的目的促銷實質上是（shì）一種溝通活動（dòng），即營銷者（信息提供者或發送（sòng）者）發出作為撫慰消費的各（gè）種信息，把信息傳遞（dì）到一個或更（gèng）多的目標對象（即信息接受者，如聽（tīng）眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等（děng））以影（yǐng）響其態度和行為。常用的促銷手段（duàn）有廣告、人員推銷、網（wǎng）絡營銷、營業推廣和公（gōng）共關係（xì）。企（qǐ）業可根據實際情（qíng）況（kuàng）及市場、產品等因素（sù）選擇一種或多種促銷手段的組合（hé）。

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