“複”字是指企業與顧客之間的（de）交互，顧客對企業營銷努（nǔ）力有一個明確的回複(買與不（bú）買)企業對可統（tǒng）計到明確的回複數據，由此對以往的營銷效果作（zuò）出（chū）評價。直複營銷（DirectMarket）直複營銷,這種模式也叫直效營銷產品生產商、製造商、進口商通過媒（méi）體（郵寄DM電視購物頻道、因特網）將產品或者谘詢傳送給消費者。直複（fù）營銷中的直”指不通過（guò）分（fèn）銷商直接銷售給（gěi）消費者。

信息來源：矽膠製品 東莞矽膠製品